Co se v článku dozvím?
- Které typy obchodů v roce 2025 rostly a které ztrácely
- Proč zákazníci mění své nákupní chování
- Jak se změnila frekvence a délka nákupů
- Co to znamená pro budoucnost velkých hypermarketů
Malé obchody posilují, hypermarkety slábnou
Podle analýzy společnosti UCE Research a Proxi.cloud zaznamenaly v roce 2025 největší nárůst návštěv malé prodejny v sousedství. Řetězce jako Żabka, Lewiatan nebo ABC zvýšily počet návštěv o více než 13 procent.
Rostly i diskonty, například Biedronka a Lidl, kde návštěvnost stoupla o 6,4 procenta. Supermarkety si polepšily o 4,5 procenta.
Na opačné straně stojí hypermarkety, mezi nimi například Carrefour, kde počet návštěv klesl o 3,3 procenta. Přestože jde o relativně mírný pokles, zapadá do dlouhodobějšího trendu oslabování tohoto formátu.
Častěji do obchodu, ale s menším košíkem
Zajímavé je, že zákazníci sice nakupují častěji, ale v průměru utrácejí méně při jedné návštěvě. Tento trend je patrný napříč většinou segmentů.
Frekvence nákupů se v roce 2025 zvýšila:
- malé obchody: +10,6 %
- diskonty: +7,8 %
- supermarkety: +5,6 %
- hypermarkety: +3,1 %
Zároveň ale mimo segment convenience klesl průměrný i celkový čas strávený v prodejně. Jinými slovy – lidé chtějí nakoupit rychle a efektivně.
Proč se zákazníci odklánějí od velkých nákupů?
Odborníci upozorňují na několik faktorů:
- Nedostatek času a rychlejší tempo života
- Preference nákupu „po cestě“ z práce
- Lepší dostupnost menších prodejen
- Širší sortiment i doplňkové služby v malých obchodech
Velké hypermarkety jsou často umístěny na okrajích měst a vyžadují plánovanou návštěvu. Naproti tomu malé obchody jsou dostupné prakticky na každém rohu a umožňují pružně reagovat na každodenní potřeby.
Mění se i struktura trhu
Podíl jednotlivých formátů na celkovém počtu návštěv se v roce 2025 proměnil. Největší část tvoří segment convenience s podílem 44,6 procenta. Diskonty drží 31 procent, supermarkety 18,9 procenta a hypermarkety pouze 5,5 procenta.
Zajímavým ukazatelem je také počet tzv. unikátních zákazníků. Ten vzrostl pouze u malých obchodů (+0,8 %). Naopak diskonty, supermarkety i hypermarkety zaznamenaly pokles, přičemž nejvýraznější propad se týkal právě hypermarketů.
To naznačuje, že velké obchody si udržují spíše užší, ale loajální skupinu zákazníků, kteří zde nakupují plánovaně. Naopak malé prodejny rozšiřují svůj dosah a oslovují nové klienty.
Budoucnost: rychlost a dostupnost vítězí
Data potvrzují strukturální změnu trhu. Nejde jen o dočasný výkyv, ale o posun v chování spotřebitelů. V době, kdy roste tlak na čas a pohodlí, vítězí formáty, které jsou blízko a umožňují rychlý nákup bez složité logistiky.
Hypermarkety pravděpodobně nezmizí, ale jejich role se bude dál proměňovat. Zůstávají místem pro větší, plánované nákupy. Každodenní nákup chleba, mléka nebo drobností však stále častěji končí v malém obchodě za rohem.
Zdroje:
UCE Research: Raport o zachowaniach zakupowych 2025
Proxi.cloud: Analiza ruchu w handlu detalicznym
Zdroje: uce.pl, proxicloud.pl
