Mastercard obchodník roku je ocenění nejlepších obchodníků napříč různými kategoriemi.
Absolutním vítězem pro rok 2021, stejně jako v roce přechozím, se stala síť lékáren Dr.Max, která dosáhla nejvyššího skóre díky parametru zapamatovatelnosti a loajalitě svých zákazníků. Kromě toho se společnost stala i nejvíce doporučovaným obchodníkem. Na druhém místě se umístila švédská IKEA, a na třetím místě německý drogistický řetězec dm drogerie markt, který je zároveň druhým nejdoporučovanějším obchodem vůbec.
Při vyhodnocení výsledků byla zohledněna pozice na trhu a důvěra zákazníků. Celkový index vy výsledku zohledňuje pozici obchodníka v rámci konkurenčního prostředí a celkovou situaci na trhu.
O 15 kategorií se meziročně posunula společnost Bonprix, která se stala skokanem roku.
Přehled vítězů Mastercard Obchodník roku 2021
- 1.místo – Dr. Max
- 2. místo – IKEA
- 3. místo – dm drogerie markt
Vítězové sortimentních kategorií
- Mastercard Obchodník roku s potravinami – Lidl
- Mastercard Obchodník roku s drogerií a parfumerií - dm drogerie markt
- Mastercard Obchodník roku s oděvy – Bonprix
- Mastercard Obchodník roku s obuví – Deichmann
- Mastercard Obchodník roku se sportovními oděvy a potřebami – DECATHLON
- Mastercard Obchodník roku s elektrem a elektronikou – Datart
- Mastercard Obchodník roku pro dům, zahradu a chovatele – OBI
- Mastercard Obchodník roku s nábytkem a bytovými doplňky – IKEA
- Mastercard Čerpací stanice s prodejnou – Tank ONO
- Mastercard Obchodník roku s knihami – Knihy Dobrovský
- Mastercard Obchodník roku s hračkami – Dráčik
- Mastercard Lékárna roku – Dr. Max
- Mastercard E-shop roku – Alza.cz
- Mastercard Obchodník roku – Cena veřejnosti – Lidl






































































































































