Plocha pobočky dosahuje 250 metrů čtverečních, což je třikrát větší než průměrná lékárna. Významnou část tvoří samoobslužné zóny, které doplňují čtyři lékárenské pulty, specializované oddělení pro výdej e-shopových objednávek, interaktivní prodejní kiosky, sekci samoobslužných platebních terminálů, zvláštní prostor pro výdejní schránky, relaxační kout a poradenskou místnost pro screeningové služby. Zákazníci zde najdou i dermocentrum s bohatou nabídkou péči o pleť a odborným poradenstvím.
Vedle pobočky se nachází rozsáhlý sklad s plochou 1100 metrů čtverečních, což umožňuje nabídnout klientům sortiment dvojnásobně až trojnásobně větší než obvyklá lékárna. Tuto výhodu si mohou klienti lékárny využít například při rychlém nákupu přes e-shopový prodejní kiosk. Nová pobočka Dr. Max také slouží jako výdejní místo pro kurýry doručující objednávky z e-shopu Dr. Max na adresy v Ostravě i jinde. Dr. Max nedávno uvedl do provozu také robotický sklad a expedici v Roudnici nad Labem, což bylo v českém lékárenském odvětví revoluční. V příštím roce plánuje rozšířit tuto inovaci na desítky míst v rámci celého řetězce.
