Vaše poloha:
Reklama Okurka salátová 1ks Akční cena: 14,90 Kč Běžná cena 29,90 Kč Zobrazit letáky
Pečivo v obchodě osahával rukou: „Zvedl se mi žaludek,“ říká Kateřina
(Foto: canva.com)
Pečivo v obchodě osahával rukou: „Zvedl se mi žaludek,“ říká Kateřina
(Foto: canva.com)

06.08.2025

Pečivo v obchodě osahával rukou: „Zvedl se mi žaludek,“ říká Kateřina

Kateřina, třiatřicetiletá grafička z Plzně, zažila při nákupu v supermarketu nepříjemnou scénu. Zákazník před ní vybíral pečivo přímo rukou. Odporné? Ano. A bohužel i běžné. Jaké hrozí riziko a co se dělá v zahraničí jinak?

 

Co se v článku dozvíte?

  • Jak Kateřina zareagovala na nehygienické chování v obchodě?
  • Jaká zdravotní rizika hrozí při manipulaci s pečivem?
  • Co doporučují odborníci na potravinovou bezpečnost?
  • Jak to funguje v zahraničí – kdo má kleště, sáčky, rukavice?
  • Jak by měly reagovat obchody i zákazníci?

 

„Stála jsem frontu na housky, když to udělal. Sáhl po nich rukou. Holou rukou.“

 

„Zavonělo to čerstvě upečeným pečivem, byla sobota dopoledne, fronta u samoobslužného regálu se táhla až ke studenému pultu. Konečně víkend, konečně trochu klidu,“ vypráví Kateřina (33), když popisuje scénu, která jí zkazila den.

 

„Stál přede mnou, starší pán. Dlouho se rozhlížel, váhal, a pak to prostě udělal – natáhl ruku a začal se přehrabovat v houskách. Holou rukou! Otočil jednu, sáhl na druhou… a žádnou si nakonec nevzal.“

 

Kateřina ztuhla. „Udělalo se mi zle. V tu chvíli se mi v hlavě rozběhlo všechno, co o hygieně vím. A hlavně – co na tom pečivu zůstalo po jeho prstech.“

 

Když máte vztah k jídlu, nemůžete mlčet

 

Kateřina není žádná přecitlivělá puntičkářka. Jako grafička pracuje z domu a vaření i nakupování si užívá jako součást každodenní rutiny. „Mám ráda dobré jídlo. Sleduju, odkud potraviny pocházejí, co obsahují. Hygiena je pro mě samozřejmost. I doma si ruce myju pokaždé, když jdu na něco sahat. Tak proč to v obchodech často vypadá, jako kdyby to nikoho nezajímalo?“

 

Nikdo neřekl ani slovo. A není to poprvé

 

„Nejdřív jsem čekala, jestli zasáhne obsluha. Nikdo. Tak jsem to řekla nahlas: 'Prosím vás, víte, že tohle je nehygienické?' Jen se na mě podíval a mávl rukou. Jako bych přeháněla.“

 

Nikdo z přítomných se jí nezastal. Některé pohledy byly souhlasné, jiné pobavené, ale mlčely. „A ten pán? Odešel k rohlíkům jakoby nic.“

 

Kateřina podobnou situaci neviděla poprvé. „Už jsem zažila, jak si dítě osahávalo bulky a rodič se jen smál. Kamarádka z Brna mi zase vyprávěla, že u nich v obchodě jednou paní vrátila housku zpátky, protože se jí nelíbila kůrka. Vážně?!“

 

Hygienik varuje: bakterie, které nevidíte

 

„Pečivo je nebalené a tepelně neupravené. Jakýkoliv kontakt holou rukou je rizikem,“ vysvětluje hygienik MUDr. Zdeněk Brázda. „Na rukou lidí zůstávají bakterie jako Salmonella nebo Staphylococcus aureus. Pokud si někdo neumyje ruce po toaletě, přenáší je dál – i na housky, které pak sní někdo jiný.“

 

Podle Brázdy přitom nejde jen o extrémní případy. „Když se pečivo osahává, zvyšuje se pravděpodobnost přenosu infekce. U citlivějších skupin, například dětí nebo seniorů, to může mít vážné následky.“

 

Jak to dělají jinde? Rukavice, kleště i zásobníky

 

Zatímco v Česku je běžné vidět regály otevřené a sáčky ležící někde poblíž, v Německu nebo Skandinávii je situace jiná. „V Berlíně jsme si nemohli vzít pečivo bez toho, abychom použili kleště,“ vzpomíná Kateřina. „Byly všude – na každém stojanu. A každé pečivo bylo oddělené.“

 

Ve Finsku a Norsku je běžnou součástí výbavy i rukavice na jedno použití, které si zákazník vezme před vstupem k regálu. V Japonsku jdou ještě dál – tam bývá pečivo uzavřené v průhledných zásobnících, odkud si zákazník vybere jedno konkrétní, aniž by se dotýkal ostatních.

 

„Je to o systému a o zvyku,“ říká Brázda. „Když to funguje jinde, proč ne u nás?“

 

Obchody: „Nemáme kapacitu všechno hlídat“

 

Zeptali jsme se i zástupce jednoho z obchodních řetězců, proč se hygiena u pečiva neřeší přísněji. Pod podmínkou anonymity uvedl: „Máme kleště a sáčky, ale nemůžeme stát u každého regálu. Někdy se ztrácí, někdy zákazníci sáhnou rukou, i když je tam jasně dané upozornění.“

 

Zaměstnankyně z pultu s lahůdkami v jiném řetězci dodává: „Někdy něco řekneme, ale většinou se setkáme s podrážděnou reakcí. Lidi to berou jako obtěžování.“

 

„Změnu musíme chtít my všichni,“ uzavírá Kateřina

 

„Nečekám, že za každým regálem bude stát hlídač. Ale když už máme kleště nebo sáčky, tak je prostě používejme. A když někdo sahá rukama, řekněme to. Klidně slušně, ale jasně,“ říká Kateřina a dodává: „Chci vědět, co jím. Nechci přemýšlet, čí špinavé prsty byly na mé housce.“

 

Apeluje i na obchody: „Možná by pomohly lepší upozornění, viditelnější umístění pomůcek nebo i edukace zákazníků. Ale začít musí každý sám u sebe.“

 

Zdroje: AkcniCeny.cz, szu.gov.cz, mzd.gov.cz, diskuzní fóra

Mohlo by Vás zajímat

Stačila jedna věta u pokladny. Fronta jí dala jasně najevo, že se neměla ozývat

Všimla si chyby a ozvala se. Nic víc. Přesto se během několika vteřin ocitla pod tlakem celé fronty. Jana (34) nečekala hádku ani konflikt, jen opravu ceny. Místo toho přišlo ticho, napjatá atmosféra a pocit, že udělala něco, co se „nedělá“.

Zůstala jsem uvězněná mezi regály: Co se stane, když samoobslužná prodejna přestane fungovat

Moderní samoobslužné prodejny slibují rychlý, pohodlný nákup bez čekání. Ale co se stane, když technologie selže a vy zůstanete uvěznění mezi regály – sami, s blikající čtečkou a nefunkční aplikací, zatímco za sklem se svět venku zdá vzdálenější než kdykoli předtím?

„To vařit neumíte, že?“ Kde končí humor a začíná ponižování u prodavaček

Krátká poznámka, ironický úsměv nebo „vtípek“ u pokladny mohou působit nevinně. Jenže právě takové věty často zraňují víc, než se zdá. V českých supermarketech se s nimi setkávají zákazníci i prodavačky. Kde ale končí humor a začíná ponižování?

„Bylo mi hloupé říct ne“: Češi mluví o psychologickém tlaku při charitě na pokladnách

Darování na charitu u pokladen v obchodech se stalo běžnou součástí nákupů. Zatímco někteří zákazníci přispívají rádi, jiní cítí, že jsou do daru spíše dotlačeni. Jak Češi tento fenomén vnímají, proč vzniká společenský tlak a jaké existují alternativy k pokladním sbírkám?

„Obují si nové a odchází, jako by se nic nestalo,“svěřuje se prodavačka z obchodu s obuví

V obchodech s obuví se neodehrávají jen běžné nákupy. Prodavačky často čelí situacím, kdy zákazníci vymění staré boty za nové přímo na prodejně. Tento příběh ukazuje, jak nečekané chování zákazníků vypadá z pohledu zaměstnanců, kteří jsou nuceni reagovat na praktiky balancující na hraně etiky.

„Stačil jediný náraz vozíkem a fronta u pokladny se změnila v konflikt.“

V přeplněném supermarketu dokáže i drobný incident přerůst v ostrou výměnu názorů. Jediný neopatrný pohyb může narušit osobní prostor a spustit lavinu emocí, které by jinak zůstaly skryté. Jak podobným situacím čelit s klidem a zachovat si nadhled?

„Každé dítě se někdy zlobí,“ pousmála se uklízečka a pětiletý Matěj přestal křičet

Někdy se zdá, že rodičovství je zkouškou trpělivosti i sil. Když se malému dítěti v supermarketu spustí záchvat vzteku, ocitá se rodič pod tlakem pohledů okolí i vlastních emocí. Přesto může i obyčejné gesto empatie od cizího člověka změnit celou situaci a dodat rodiči i dítěti potřebný klid.

Rozdíl mezi drzostí a krádeží: „Zboží v košíku ještě není vaše,“ říká právní expert

Nakupování může mít i nečekaně nepříjemnou stránku. Představte si, že máte v košíku poslední kousek oblíbeného zboží a někdo cizí si ho bez ptaní vezme. Je to krádež, nebo jen drzost, která ale dokáže pořádně zkazit náladu?

„Mám pocit, že mě slevy dělají šťastnou, ale přitom mě jen táhnou ke dnu,“ přiznává Jana

Když se slevy stanou středobodem života, přestávají být výhodou a začnou člověka stahovat ke dnu. Přečtěte si příběh Jany, která podlehla posedlosti slevovými akcemi. Její každodenní honba za výhodnými cenami se změnila v závislost, která ovlivnila nejen rodinný rozpočet, ale i vztahy doma.

Jedna věta u pokladny mi zkazila celý den. Kde končí humor a začíná ponižování?

Banální nákup se během chvilky může změnit v nepříjemný zážitek, který zasáhne mnohem hlouběji, než by kdokoliv čekal. Jeden nevhodný komentář pokladní dokáže otřást sebevědomím, narušit pocit soukromí a místo úsměvu zanechat pocit ponížení.

Spolupracujeme s: