Co se v článku dozvíte?
- Jak Rohlík.cz využívá umělou inteligenci ke zlepšení svých služeb?
- Jaké změny v řízení společnost plánuje?
- Jaké jsou očekávané přínosy pro zákazníky?
Integrace umělé inteligence do procesů Rohlík.cz
Rohlík.cz se rozhodl plně implementovat umělou inteligenci do svých klíčových procesů, od zásobování až po doručování. Tímto krokem chce společnost zvýšit provozní efektivitu a rychlost služeb. Zakladatel a CEO Tomáš Čupr zdůrazňuje, že nejde pouze o automatizaci, ale o kombinaci AI a lidské expertizy, což umožní zaměstnancům soustředit se na inovace a strategická rozhodnutí.
Rozšíření IT týmu a nový přístup k řízení
Aby byla integrace AI úspěšná, Rohlík.cz plánuje rozšířit svůj technologický tým o více než 50 expertů, včetně specialistů na "Prompt Engineering" a AI inženýrů. Společnost také mění svůj způsob řízení, opouští tradiční hierarchickou strukturu a přechází na rozhodování založené na datech, predikcích a algoritmech. Tento přístup má přinést rychlejší růst, lepší služby a okamžitou reakci na potřeby zákazníků.
Přínosy pro zákazníky a budoucí expanze
Implementace AI umožní Rohlík.cz zrychlit a zpřesnit doručování objednávek, což povede k vyšší spokojenosti zákazníků. Technologický posun také urychlí expanzi do dalších evropských měst, kde Rohlík.cz nabídne ještě rychlejší a přesnější doručování. Tomáš Čupr věří, že plné využití AI posune retail na novou úroveň a poskytne společnosti konkurenční výhodu na trhu.
Tímto krokem Rohlík.cz potvrzuje svůj závazek k inovacím a neustálému zlepšování služeb pro své zákazníky prostřednictvím moderních technologií.
Zdroje: AkcniCeny.cz, mediaguru, newstream