Firma investovala v roce 2023 částku 230 milionů korun, s hlavním důrazem na rozvoj prodejní infrastruktury a zlepšení služeb pro zákazníky. V současné době má Rossmann v České republice 177 prodejen, z nichž 11 bylo otevřeno v loňském roce a 16 prošlo modernizací včetně rozšíření. Zaměstnanci si rovněž mohou připsat významný úspěch, neboť jejich mzdy vzrostly průměrně o téměř 13 %.
Česká pobočka Rossmannu patří do mezinárodního koncernu, který loni dosáhl celkového obratu 13,9 miliardy eur v zemích jako Německo, Španělsko, Polsko, Maďarsko, Turecko, Albánie, Kosovo a Dánsko. Obrat v České republice se zvýšil o 18 %, dosahujíc hodnoty 6,5 miliard korun, což představuje nejvyšší úroveň za téměř tři desetiletí existence na českém trhu. V průběhu posledních pěti let Rossmann otevřel 53 nových prodejen a provedl modernizaci 91 stávajících. V roce 2023 se nově připojil k prestižním adresám, když otevřel pobočku na Václavském náměstí v Praze a v Brně na Masarykově ulici, která je nyní největší prodejnou drogerie v České republice. Rozvoj samoobslužných pokladen pokračuje, přičemž téměř dvě třetiny prodejen disponují těmito moderními zařízeními.
Významným krokem k rozšíření sortimentu bylo uzavření obchodního partnerství s online obchodem Rohlik.cz na konci roku 2023. Nově nabízí více než 400 produktů z portfolia privátních značek Rossmann. Společnost také posiluje svou digitální přítomnost, což zahrnuje zkrácení doby přípravy objednávek na e-shopu na pouhých 60 minut.
Pro zákazníky byly zavedeny nové možnosti doručení, včetně služby doručení domů a výběru z vybraných výdejních míst Zásilkovny. Rossmann se v roce 2023 také aktivně zapojil do tématu jógy, což podtrhlo jeho závazek k celkovému blahu zákazníků. Svého významu si firma byla vědoma, když zaměstnanci získali ocenění na mezinárodní úrovni.
