Co v článku najdete
Proč EU prosazuje digitální letáky
Přínosy pro moderní uživatele
Hrozby pro seniory a slabší digitální dovednosti
Kritická role lékáren – tisk na požádání
1. Proč EU spěchá do digitální transformace
Evropská unie připravila novou Směrnici o léčivých přípravcích, která zavádí elektronický příbalový leták (e‑leaflet) místo klasického tištěného. Na obalu bude pouze QR kód, který vede na aktuální a aktualizovanou verzi letáku. Papírový leták má zůstat jen „přechodně” .
Hlavní argumenty EU:
- Rychlé aktualizace při změně dávkování nebo nežádoucích účinků
- Úspora papíru a ekologický dopad
- Komfort pro technologicky zdatné uživatele
2. Digitální leták umí více. Ale jen pokud…
Výhody pro zdatné uživatele:
- Informace v reálném čase
- Přístup k vícejazyčným verzím a přizpůsobení písma v mobilu
- Možnost hlasového přednesu, odkazů na videa, notifikace o změnách
Ale pozor:
- Sporé digitální dovednosti – jen 57 % lidí ve věku 55‑74 let používá internet pravidelně
- Riziko nepochopení QR kódu, slabý signál nebo vybitý telefon
- Více času na používání technologie může být pro seniory stresující
3. Senioři mezi námi – hrozba odcizení a zdravotního rizika
Proč jde o víc než jen pohodlí
Senioři si příbalové letáky často osobně poznamenávají, měří dávky nebo se k nim pravidelně vracejí. Odkaz na mobil místo tištěného papíru může způsobit fatální omyly .
Reálná rizika:
- Nesprávné dávkování
- Potenciálně nebezpečné interakce
- Zvýšené výpadky internetového připojení (především na venkově)
Co na novinku říkají senioři?
„Já nejsem proti pokroku, ale ať mi to někdo nejdřív pořádně vysvětlí. V mobilu se nevyznám a u léků potřebuju mít jistotu, že si nevezmu něco špatně.“
— Marie Růžičková (74), důchodkyně z Pardubic
„Když mi vypadne internet, tak si ten leták prostě nepřečtu. To je jako dostat lék bez návodu. Tohle nemůže vymyslet někdo, kdo skutečně bere pravidelně pět různých prášků denně.“
— Karel Novotný (78), bývalý strojní inženýr
„Dcera mi ukazuje QR kódy, ale já se s tím trápím. A co ti, co žijí sami? Budou muset pokaždé někoho prosit, aby jim přečetl, co berou za prášky?“
— Božena Krásová (82), vdova a diabetička z Jihlavy
4. Lékárna jako řešení? Bohužel, praxe je jiná
EU navrhuje možnost tisku na požádání, ale lékárny na to nejsou připraveny .
Problémy:
- Nutnost investic do tiskáren, papíru, software
- Ztráta času farmacii při prodeji
- Předpokládané náklady: až 2–3 miliardy eur ročně na tisk v celé EU
5. Smíšené nebo hybridní modely – ideální kompromis
Na základě doporučení EFPIA a dalších odborných organizací se řešení nabízí ve třech formách:
- Tisk zaměstnancem lékárny – nejvhodnější pro seniory, ale zatěžuje personál
- Self‑service kiosky v lékárnách – pro tech‑zdatnější, ale vyžaduje supervizi a investice
- Kiosky v komunitních centrech, knihovnách – logisticky náročné, vhodné pro města
U legislativy:
- Evropský parlament vyžaduje, aby stát každému pacientu nabídl tištěný leták zdarma na požádání .
- Nesmí se stát, že digitál vytlačí papír úplně – musí zůstat volba pro všechny.
6. Co radí odborníci a pacientské organizace
- EU upozorňuje, že tisk musí pomáhat, nikoli nahrazovat papírovou variantu.
- Digitální gramotnost je základem – doporučuje se osvěta a krátké návody pro seniory .
- GDPR a moderní technologie umožňují personalizované e‑letáky a zasílání e‑mailů s letáky přímo pacientům .
7. Praktické tipy pro seniory a jejich blízké
- Pořiďte si a naučte se používat čtečku QR kódu – většina mobilů jí disponuje.
- Uložte si odkaz k letáku do mobilu nebo poznámkového programu.
- Vědět, že můžete požádat o papírový leták v lékárně – často zdarma.
- Sdílejte tuto informaci s rodinou nebo přáteli, kteří vám mohou pomoci.
- Udržujte mobil nabitý, obzvlášť při plánování léčení někde bez elektrické zásuvky.
8. Digitál i papír musí jít ruku v ruce
Digitální příbalové letáky s sebou přinášejí řadu výhod pro moderní uživatele. Ale senioři a lidé s nízkou digitální dovedností potřebují záruku: nesmí být odřízni od informací.
Míchání digitálních a tištěných letáků, vhodná osvěta a praktické zajištění v lékárnách jsou cestou vpřed. Elli jako „krize“ to není – spíše výzva, kterou musíme nastavit spravedlivě, aby žádný pacient nezůstal bez informací.
Zdroje: The Parliament Magazine, EFPIA, BEUC, PGEU, MLPS, AGE‑Platform EU, EFPIA, AESGP, AkcniCeny.cz
