Zásilkovna
Čistě česká franšízová logisticko-technologická společnost Zásilkovna již od roku 2010 neúnavně doručuje zboží nespočtu spokojeným zákazníkům. Nyní, tedy v červenci 2021, nastal v portfoliu Zásilkovny další důležitý zlom v podobě nové služby, a to doručování balíčků na konkrétní adresu s názvem „Zásilkovna domů“.
„Klíčovým momentem, kdy jsme se rozhodli obměnit náš byznys model a doplnit další produkt doručení na adresu byl březen loňského roku. Tehdy dramatickým způsobem vzrostl počet přepravovaných zásilek k zákazníkům na adresy domů. Zároveň nám ale naši externí partneři, kteří pro nás službu provozovali, omezili množství zásilek, které nám za den mohli přepravit. Věděli jsme, že se do takové situace můžeme dostávat opakovaně v dalších pandemických vlnách a pokud to zásadně nezměníme, není z toho úniku. Dlouhodobě jsme se také potýkali s kvalitou doručení u externích doručovacích partnerů. Z těchto důvodů padlo klíčové rozhodnutí spustit vlastní službu doručení na adresu Zásilkovna domů,“ vysvětlila zakladatelka Zásilkovny a CEO skupiny Packeta Simona Kijonková.
Zásilkovna domů
- 95 % pokrytí České republiky
- až 70 000 zásilek přepravených na adresu za jeden den
- až 700 automobilů a 700 řidičů v nejvytíženější sezóně
Služba doručení na adresu organizovaná Zásilkovnou je v provozu od začátku tohoto měsíce. „Spuštěním služby Zásilkovna domů získávají naši zákazníci kompletní balíček služeb – doručení na výdejní místa, do Z-BOXů a nově i doručení na adresu. V první fázi chceme doručovat zásilky v časovém okně 90 minut, cílem je dostat se na hodinu. Dobírku může zákazník zaplatit předem v naší mobilní aplikaci nebo přímo e-shopu, případně pak u našeho řidiče, který má k dispozici terminál a přijímá i hotovost,“ řekl COO Zásilkovny Jan Čižmar.
Velký důraz je, dle slov Kijonkové, kladen na přímou kontrolu a kvalitu doručení. „Našim cílem je samozřejmě, podobně jako u služby doručení na výdejní místo, doručovat drtivou většinu zásilek v režimu do druhého dne,“ dodala zakladatelka. Aby cesta balíčku k vám byla co nejhladší, bude do procesu doručování zapojena síť mikrodep napříč Českou republikou, která doplní stávající klasická depa. Mikrodep je aktuálně k dispozici 135.
Nebudete-li doma a řidič vás na konkrétní adrese nezastihne, bude balíček umístěn na některém z nejbližších výdejních místech Zásilkovny, kde si ho budete moci ještě tentýž den vyzvednout. Tato síť čítá více než 5 300 možností.
Cena Zásilkovny domů
- při objednání zásilky z e-shopu začíná cena na 79 Kč bez DPH
- u zasílání mezi fyzickými osobami je výchozí hodnotou částka 115 Kč včetně DPH
 |
 |
(Foto: Zásilkovna)
Zásilkovna už má nainstalovaných 500 Z-BOXů a do konce roku jich budou až tisíce
Vyzvednout si doručovanou zásilku kdykoliv a bez přítomnosti desítek dalších čekajících, je splněným přáním všech časově vytížených a pracujících lidí. Zásilkovna se proto rozhodla významně posílit svoji síť Z-BOXů, které se těší velké oblibě. Aktuálně v České republice stojí již 500 Z-BOXů a do konce roku by jich mělo být 3 500. Těšit se můžeme i na novinku Z-BOX Mini.
