08.08.2023
Alza mění svůj obchodní model: Marketplace přechází na Alza Trade s novými službami
Vstupte do nové éry Marketplace Alza. Největší český e-commerce gigant přichází se zásadní inovací, která změní pohled na nákupy. Od 26. července se totiž mění název jeho oblíbeného Marketplace, a to na Alza Trade. Zapomeňte na běžné zvyklosti a přivítejte nový způsob nákupu, kde hlavní roli hraje spolehlivost, komplexní péče a nezaměnitelná záruka kvality. Co se za tímto revolučním krokem skrývá?
Alza, jedna z předních e-commerce společností v České republice, přichází s novinkou. Od 26. července se mění název marketplace, který bude nově fungovat pod označením Alza Trade. Tato změna má za cíl lépe vystihnout charakter této služby, jež se zaměřuje na nabídku zboží od více než tisíce dodavatelů.
Na rozdíl od běžných marketplace, kde zboží nakupují zákazníci od různých prodejců, zaujímá Alza na platformě Alza Trade jedinečnou pozici. Zde zboží neprodávají jednotliví prodejci, ale přímo společnost Alza. Zákazníci tak uzavírají smlouvu přímo s Alzou, která následně nese odpovědnost za celý prodejní a poprodejní proces, včetně dodání zboží a poskytování služeb. Tímto způsobem se zajišťuje jednotnost a spolehlivost pro zákazníky, kteří mohou komunikovat s jediným subjektem a to se společností Alza.
Jan Pípal, ředitel Alzy Trade Alza.cz, vysvětluje: „Tradiční marketplace je postaven tak, že platformu provozuje jedna firma, ale jednotliví prodejci na ní nabízejí své produkty a zákazníci komunikují a řeší reklamace s jednotlivými prodejci. V případě Alza Trade je situace odlišná – Alza přímo prodává zboží, přebírá veškerou zodpovědnost a zajišťuje dodání zboží, včetně řešení reklamací.“
Nová platforma Alza Trade přináší zákazníkům výhody jako záruku po dobu 24 měsíců, možnost stornování objednávek a rychlé vyřízení reklamací. Zákazníci mohou využít také AlzaBoxy, což jsou samoobslužné boxy, kde lze provést reklamace a vrácení zboží.
Tato změna přichází v době, kdy Alza zaznamenává rychlý růst v oblasti marketplace. Segment s nabídkou zboží od různých dodavatelů za loňský rok vzrostl o 56 % a poprvé dosáhl obratu přesahujícího miliardu korun. Společnost stále přijímá nové dodavatele, což potvrzuje rostoucí trend v tomto odvětví.
Mohlo by Vás zajímat
Do AlzaBoxů doručuje i PPL: Síť spolupracuje se všemi velkými dopravci
Alza.cz rozšiřuje svou výdejní síť o dalšího klíčového dopravce PPL a stává se tak prvním výjimečným partnerem, který umožní doručit zásilky od všech hlavních dopravců přímo do AlzaBoxů.
Obří polský e-shop Allegro vstupuje na český trh. Zákazníky chce lákat na nízké ceny
Na český trh vstupuje polské Allegro, jedno z největších internetových tržišť na světě. Zákazníky láká na široký výběr produktů i nízké ceny.
Kaufland vstupuje na trh s Marketplace
Ve středu, 12. dubna se na internetu objeví nový online marketplace Kaufland.cz. Jedná se o stejný koncept, který odstartoval i na Slovensku. Zákazníci se tak mohou těšit na miliony produktů převážně nepotravinářského zboží od více než 2 000 registrovaných obchodníků.
Nový diskontní hráč na českém trhu: Woolworth se chystá na expanzi
Na český trh přichází nový diskontní řetězec Woolworth, který plánuje expanzi po celé zemi a slibuje velkou konkurenci pro ostatní hráče, jako je Pepco, KiK a Action. Woolworth, který kombinuje sortiment domácích potřeb, oblečení a sezónních produktů, se chystá otevřít první prodejny už v roce 2025.
Lidl modernizuje komunikaci: Začne rozesílat letáky přes WhatsApp
Chcete mít přehled o aktuálních akčních nabídkách v Lidlu? Stačí odebírat Lidl leták pohodlně a zdarma pomocí aplikace WhatsApp.
Sinsay rozšiřuje své hranice: Nové obchody na obzoru
Značka Sinsay, známá svým stylovým a cenově dostupným oblečením, pokračuje v expanzi na českém trhu. Sinsay otevírá nové prodejny, čímž potvrzuje svůj závazek přinášet módu blíže k zákazníkům. Co nás čeká a jaké nové možnosti nám tato expanze přinese?
Co vás čeká místo Electro Worldu? Objevte nový Datart
Pokud jste zvyklí na nákupy v Electro Worldu, připravte se na změnu. Všechny prodejny této značky v České republice se brzy promění v Datart. Co tato změna přinese a jaké výhody můžete očekávat?
Wendy’s přichází do Česka: Další konkurence pro McDonald’s a Five Guys
Americký fast foodový gigant Wendyʼs oznámil svůj plán vstoupit na český trh. Po McDonaldʼs a Five Guys se tak českým zákazníkům představí další velký hráč v oblasti rychlého občerstvení, známý především svými hranatými burgery a kvalitními ingrediencemi.
Novinka pro milovníky kuřete: Popeyes otevírá třetí pobočku v Česku
Pokud milujete křupavé kuřecí speciality od Popeyes, máme pro vás skvělou zprávu! Tento populární řetězec rychlého občerstvení otevře svou třetí pobočku v České republice, tentokrát v obchodním domě Máj Národní.
Už jste je zkusili? Spak přináší novou řadu grilovacích omáček v inovativním obalu
Milovníci grilování, pozor! Spak přichází s novou řadou grilovacích omáček, které nejenže rozšíří vaše gastronomické obzory, ale díky inovativnímu obalu usnadní jejich používání. Přečtěte si o této novince a objevte, jaké chutě vám Spak nabízí pro dokonalý BBQ zážitek.
